Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

  1. Harga tidak termasuk biaya pengiriman, yang selanjutnya akan dibebankan penuh pada customer.
  2. Proses produksi akan memakan waktu 14 hari kerja terhitung dari jadwal printing kain harian (akan dijadwalkan oleh Customer Service Zalmon Fabric), tidak termasuk proses matching warna dan proses pembuatan desain.
  3. Keluhan dapat diajukan selambat-lambatnya tiga hari setelah penerimaan, dan dapat diproses selama kain belum mengalami perubahan bentuk.
  4. Periode dan harga promosi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

2. Ketentuan Pembayaran

  1. Pembayaran untuk semua paket program #LebaranWithZalmon dapat melalui 2 channel pembayaran, yaitu:
    1. Pembayaran manual transfer ke rekening BCA, atas nama PT Zalmon Lestari Maha Negeri dengan nomor rekening 5170937700. Untuk pembayaran manual transfer dibagi menjadi 2 tahap, yaitu:
      • Pembayaran DP (Down Payment) sebesar 50% dari total kontrak sebelum produksi dimulai
      • Pelunasan sisa DP sebesar 50% sebelum barang dikirimkan di konsumen
    2. Pembayaran cicilan menggunakan Tokopedia
      • Untuk menggunakan program pembayaran cicilan, akan dikenakan tambahan biaya tambahan sebesar 3.1% yang akan ditambahkan ke nominal total kontrak
      • Pembayaran cicilan akan dilakukan melalui akun Tokopedia, dimana konsumen akan diberikan link produk unik khusus yang akan dibuat setelah kontrak dibuat
      • Pembayaran cicilan bisa mulai dari 3 bulan sampai dengan 24 bulan, tergantung dari kartu kredit atau metode pembayaran yang dipilih oleh konsumen
      • Proses pembayaran cicilan:
        1. Zalmon Fabric akan mengirimkan link produk Tokopedia ke konsumen
        2. Konsumen melakukan pembayaran via Tokopedia
        3. Zalmon Fabric akan mengirimkan invoice ke alamat konsumen H+1 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi
        4. Setelah invoice dikonfirmasi sudah diterima dan pesanan di Tokopedia telah selesai, produksi kain bisa untuk segera dimulai

Mengenai biaya pengiriman:
Semua harga yang tertera dan dibayarkan di kontrak tidak termasuk biaya ongkos kirim, baik untuk pembayaran manual transfer maupun pembayaran cicilan dari Tokopedia. Biaya pengiriman akan dihitung secara manual dan dibayarkan sebelum kain dikirimkan ke konsumen.

3. Nano Business

  1. Ketentuan Produksi
    1. Produksi tidak dapat dicicil dan harus turun produksi sejumlah paket yang dipesan, yakni 11 hingga 199 meter.
  2. Ketentuan Desain
    1. Total jumlah desain yang dapat dipesan adalah sebanyak 15 desain. Jika lebih dari itu, maka akan dikenakan biaya tambahan sebesar 20% dari harga per meter kain yang dipesan.
  3. Ketentuan Cross Promotion
    1. Customer diwajibkan untuk mengikuti Cross Promotion sebelum produksi dimulai, yakni dengan post satu konten di Instagram Story dari akun brand pengguna paket.
    2. Isi konten harus mengampanyekan Sustainable Fashion.
    3. Konten harus disertai logo “We Care” yang sudah disediakan Zalmon fabric, lalu mention ke akun @zalmonfabric.
    4. Konten dapat berasal dari customer sendiri atau menggunakan template dari Zalmon Fabric.
    5. Zalmon Fabric akan melakukan repost konten milik customer melalui Instagram Story akun @zalmonfabric.

3. Micro Business

  1. Ketentuan Produksi
    1. Produksi dapat dicicil sebanyak tiga kali dengan order minimum sepertiga dari paket yang diambil, yakni 67, 117, atau 167 meter.
    2. Jika produksi dicicil, maka akan ada toleransi warna 5-10% di setiap batch nya. Warna tidak akan bisa 100% sama persis di setiap batch produksi.
  2. Ketentuan Desain
    1. Total jumlah desain yang dapat dipesan adalah sebanyak 20 desain. Jika lebih dari itu, maka akan dikenakan biaya tambahan sebesar 20% dari harga per meter kain yang dipesan.
  3. Ketentuan Cross Promotion
    1. Customer diwajibkan untuk mengikuti Cross Promotion, yakni dengan post tiga konten di Instagram Feed dari akun brand customer selama masa kontrak berlangsung.
    2. Isi konten harus mengampanyekan Sustainable Fashion.
    3. Konten harus disertai logo We Care yang sudah disediakan Zalmon fabric, lalu tag dan mention ke akun @zalmonfabric.
    4. Konten visual harus merepresentasikan brand customer sendiri dan sustainability.
    5. Zalmon Fabric akan melakukan repost tiga konten milik customer melalui Instagram Feed akun @zalmonfabric.
    6. Cross Promotion dapat diikuti customer paket selambat-lambatnya di hari terakhir masa berlaku kontrak.
  4. Ketentuan Perpanjang Kontrak
    1. Untuk perpanjangan kontrak, tim Zalmon Fabric akan melakuan review terlebih dahulu sebelum memutuskan customer dapat memperpanjang kontrak atau tidak berdasarkan evaluasi kontrak sebelumnya.

4. Upscale Business

  1. Ketentuan Produksi
    1. Produksi dapat dicicil paling sedikit 100 meter setiap turun produksi.
    2. Total akumulasi minimum order per bulan adalah sepertiga dari paket yang diambil, yakni 333, 667, atau 1667 meter.
    3. Jika produksi dicicil, maka akan ada toleransi warna 5-10% di setiap batch nya. Warna tidak akan bisa 100% sama persis di setiap batch produksi.
  2. Ketentuan Desain
    1. Total jumlah desain yang dapat dipesan adalah sebanyak 25 desain. Jika lebih dari itu, maka akan dikenakan biaya tambahan sebesar 20% dari harga per meter kain yang dipesan.
  3. Ketentuan Cross Promotion
    1. Customer Upscale Business tidak diwajibkan untuk mengikuti Cross Promotion.
    2. Jika tertarik, customer dapat mengikuti Cross Promotion, yakni dengan post paling banyak tiga konten di Instagram Feed dari akun brand pengguna paket.
    3. Konten harus disertai logo We Care yang sudah disediakan Zalmon fabric, lalu tag dan mention ke akun @zalmonfabric.
    4. Zalmon Fabric akan mengunggah ulang tiga konten milik customer melalui Instagram Feed akun @zalmonfabric.
    5. Cross Promotion dapat diikuti customer selambat-lambatnya di hari terakhir masa berlaku kontrak.